Chính Sách Bảo Hành

1. Giới thiệu

Chính sách bảo hành của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm tại Đi Chơi Việt Nam. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.

2. Thời gian bảo hành

  • Tất cả sản phẩm của chúng tôi sẽ được bảo hành trong thời gian 6 tháng kể từ ngày mua.
  • Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy theo từng sản phẩm cụ thể. Chi tiết sẽ được ghi rõ trong thông tin sản phẩm.

3. Điều kiện bảo hành

Để được bảo hành, sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do tác động bên ngoài như va đập, nước, hóa chất, hoặc sử dụng không đúng cách.
  • Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng còn nguyên vẹn và hợp lệ.

4. Quy trình bảo hành

  • Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại để thông báo về sự cố cần bảo hành.
  • Gửi sản phẩm kèm theo phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng đến địa chỉ mà chúng tôi cung cấp.
  • Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo kết quả bảo hành trong thời gian sớm nhất.

5. Các trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
  • Hư hỏng do lỗi của người sử dụng hoặc do thiên tai.
  • Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã bị sửa chữa bởi bên thứ ba.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn! Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Đi Chơi Việt Nam.